ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
1回のご注文につき1配送となり追加でご購入いただいた場合でも同梱は出来ませんので
ご理解の程宜しくお願い致します。
ご注文は基本、ご予約商品を除きご入金確認後5日以内にレターパックもしくはゆうパックにて配送致します。
※配達補償をご希望される場合は必ずゆうパックをお選び下さい。
お客様の誤ったご住所の登録によりこちらに商品が戻って参りました場合は再発送の料金をご請求させていただきますのでご注意下さい。
◾️納品書に関して
納品書の同梱はペーパーレス化させて頂いております。環境への配慮はもちろんのこと個人情報保護の観点からの実施となりますことご理解頂けますと幸いです。
ご注文内容は、ご注文確認メール、発送完了メール、BASEアプリなどのご注文履歴からご確認をお願い致します。
◾️領収書について
当ショップでは独自の領収書を発行しておりません。
領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き、ご対応下さい。
請求書や領収書をもらうことはできますか? – ヘルプ | BASE (thebase.in)
領収書を発行できない理由としまして、上記ヘルプページにて領収書として使用できるものがあるにも関わらず当ショップの方で領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがある為です。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
キャンセル・返品ついて
ご購入と同時にご注文確定となります。商品に欠陥がある場合を除き、キャンセルや返品はお受けしておりません。
生地について
当店の生地は主に海外製の輸入生地となっております
プリントが斜めになっていたりスレやインクのにじみなどが多少見られる場合もございます
国産で販売されているような
完璧なものを求めている場合や海外製生地の
品質についてご理解いただけない場合は購入をご遠慮下さい。
生地について専門的分野のプロでは御座いませんのでお答え出来ない事もございます。
特に海外製の生地は混率や日本では扱わな糸の番手など不明な点もございます。わかる範囲で記載しておりますがご心配な方は是非ご購入前に有料カットサンプル(100円)をご購入いただき
(柄はお選びいただけません)
実際にお手に取ってご納得いただいた上で
ご購入頂ければと思いますので宜しお願い致します
▪️不良品には該当しないもの
・当店では海外製品をお取扱しています。日本製品とは検品基準が異なり全体的に作りが甘いです。以下の内容では返品交換は致しかねます
・思っていた印象と違う
・ネップ(繊維が絡み合ってできた糸の節または塊のこと)
・シワ(出荷時にはアイロンなどは当てておりませんのでシワや折りジワなどがある場合がございますので予めご了承下さい)
・ミミ部分のインクの付着やミミ部分の機械汚れ
・プリント生地ですので小さな範囲での染料付着・染料移り・印刷欠け・プリントの歪み
・お使いのモニターにより色の見え方は異なります。思っていた色と違う、間違えて注文したなども返品理由とはなりません。
以上のことを十分にご理解下さった方のみ
ご注文をお待ちしております
ハンドメイド製作に是非お役立て下さい
店主